கடந்த ஆண்டு ஆஸ்திரேலியர்கள் பல்வேறு வாடிக்கையாளர் சேவைகளுக்கான அவசர எண்களை அழைக்கும் போது 96.5 மில்லியன் மணிநேரங்கள் நிறுத்தி வைக்கப்பட்டதாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
கடந்த ஆண்டு பல்வேறு சேவைகளுக்காக சுமார் 13.3 மில்லியன் ஆஸ்திரேலியர்கள் வாடிக்கையாளர் அழைப்பு மையங்களுக்கு தொலைபேசி அழைப்புகளை மேற்கொண்டுள்ளனர்.
2021 ஆம் ஆண்டோடு ஒப்பிடும்போது சுமார் ஒரு மில்லியன் வாடிக்கையாளர்கள் அதிகரிப்பதாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆண்டு முழுவதும் 07 மணித்தியாலங்களுக்கு மேல் தொலைபேசி அழைப்புகளில் செலவிட்டதாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
சில புகார்களுக்கு தீர்வு காண ஒரு வாரத்துக்கும் மேல் ஆனது சிறப்பு.
ஆஸ்திரேலியர்கள் தொலைபேசி மற்றும் தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு மிகவும் விரும்பத்தகாத துறை என்று பெயரிட்டுள்ளனர்.
அரசாங்க சேவைகள் மற்றும் நிதி சேவைகள் இரண்டாவது இடத்தில் உள்ளன.
