கோல்ஸ் பல்பொருள் அங்காடிகளில் விற்பனைக்கு வைக்கப்பட்டிருந்த பல பொருட்களின் விலையில் ஏற்பட்ட பிழையினால் பாதிக்கப்பட்ட ஆயிரக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தை மீள வழங்குவதற்கு கோல்ஸ் நிர்வாகம் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது.
இதன்படி, விளம்பர காலம் முடிவதற்குள் 20 பொருட்களின் விலைகள் தவறாகப் பதிவு செய்யப்பட்டதாகத் தெரிவிக்கப்படுகிறது.
விளம்பரச் சலுகைகளின் போது பிரபலமான பொருட்களின் விலைகளை அதிகரிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படும் சிரமத்திற்கு கோல்ஸ் நிர்வாகம் மன்னிப்பு கோரியுள்ளது.
இதன் காரணமாக, சம்பந்தப்பட்ட நுகர்வோருக்கு ஏற்கனவே மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளதுடன், எந்தவொரு நுகர்வோருக்கும் இது தொடர்பாக தெரிவிக்க வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது.
தற்போதைய வாழ்க்கைச் செலவைக் கருத்தில் கொண்டு, இந்த விலை உயர்வு வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் செலவாகும் என்றும், அதற்கான பணத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவில் வழங்கத் திட்டமிட்டுள்ளதாகவும் கோல்ஸ் அறிவித்துள்ளது.
குறித்த பொருட்களை கொள்வனவு செய்துள்ள வாடிக்கையாளர்கள், பணம் பெறுவதற்காக குறித்த ரசீதுகளை கோல்ஸ் ஸ்டோர்களில் சமர்ப்பித்ததன் மூலம் தமக்கு பாரபட்சம் ஏற்பட்டுள்ளதாக தெரிவதில்லை என குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
இருப்பினும், தொடர்புடைய பொருட்களில், 8 பொருட்கள் விலையில் திருத்தம் செய்யப்பட்டு சந்தைக்கு அனுப்பப்பட்டுள்ளன, மற்ற 12 பொருட்கள் விலையில் திருத்தம் செய்யப்பட்டு விரைவில் கடைகளுக்கு அனுப்பப்பட உள்ளன.
