விமானம் தாமதம் மற்றும் ரத்து செய்யப்பட்டால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இழப்பீடு வழங்க விமான நிறுவனங்களை கட்டாயப்படுத்தும் புதிய விதிகளை அறிமுகப்படுத்த அரசாங்கம் திட்டமிட்டுள்ளது.
அவுஸ்திரேலிய விமானப் போக்குவரத்துக் கொள்கைகளில் அறிமுகப்படுத்தப்படவுள்ள புதிய சீர்திருத்தங்களின் கீழ் இந்த இழப்பீட்டுச் செயல்முறை இடம்பெறும் என குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
புதிய விமான ஒம்புட்ஸ்மேனை நியமிக்கும் திட்டத்தை மத்திய அரசு அறிவித்துள்ளதால், விமானம் தாமதம் மற்றும் ரத்து செய்வதால் பயணிகளுக்கு ஏற்படும் சிரமத்திற்கு விமான நிறுவனங்கள் ஈடு செய்ய வேண்டியிருக்கும்.
விமான நிறுவனங்கள் மற்றும் விமான நிலையங்களை கையாள்வதற்கான கூடுதல் அதிகாரத்தை நுகர்வோருக்கு வழங்குவதற்காக இந்த சட்டம் கொண்டு வரப்படுவதாக போக்குவரத்து அமைச்சர் கேத்தரின் கிங் கூறுகிறார்.
விமானங்கள் ரத்து செய்யப்படும் போது, பல ஆஸ்திரேலியர்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அல்லது நிறுவனத்தின் பிரதிநிதியைத் தொடர்புகொள்வதில் சிரமம் உள்ளது.
இதன் காரணமாக, விமானப் போக்குவரத்துத் துறைக்கு ஒம்புட்ஸ்மேன் ஒருவரை நியமிக்கும் திட்டத்துடன் நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க கடுமையான நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டிய நேரம் இது என்று அவர் சுட்டிக்காட்டினார்.
திட்டமிட்ட சட்ட சீர்திருத்தங்களின் கீழ், விமான நிறுவனங்கள் மற்றும் விமான நிலையங்களும் விமான தாமதத்திற்கான காரணங்களை வழங்க வேண்டும்.
சட்டம் இயற்றப்பட்டால், பயண வவுச்சருக்குப் பதிலாக விமான நிறுவனங்கள் பயணிகளுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப்பெற வேண்டும் அல்லது செலுத்த வேண்டிய வழக்குகளை ஒம்புட்ஸ்மேன் அறிவிப்பார்.
இத்திட்டத்தை அடுத்த ஆண்டு பாராளுமன்றத்தில் சமர்ப்பித்து 2026 ஆம் ஆண்டளவில் நடைமுறைப்படுத்த அரசாங்கம் திட்டமிட்டுள்ளது.
