Newsஆயிரக்கணக்கான வங்கி ஊழியர்களின் பணிநீக்கங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு பாதிக்கும்?

ஆயிரக்கணக்கான வங்கி ஊழியர்களின் பணிநீக்கங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு பாதிக்கும்?

-

ஆஸ்திரேலியாவின் நான்கு பெரிய வங்கிகளில் இரண்டில் இந்த வாரம் ஆயிரக்கணக்கான வேலைகள் குறைக்கப்பட்டுள்ளன.

கடந்த 12 மாதங்களில் வருவாயை அதிகரிக்கவும், இயக்கச் செலவுகளை சமாளிக்கவும், பணியாளர் மாற்றங்களை நிர்வகிக்கவும், டிஜிட்டல் மயமாக்கலை ஏற்றுக்கொள்ளவும் பல வங்கிகள் பெரிய அளவிலான வேலைக் குறைப்புகளைச் செய்துள்ளதாக நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர்.

கடந்த ஆண்டு இறுதியில் Bank of Queensland (BOQ) 400 வேலைகளை குறைத்தது. மேலும் ஆறு மாதங்களுக்குள் ஆஸ்திரேலியா முழுவதும் 14 கிளைகளை மூடுவதற்கான திட்டங்களை அறிவித்தது.

Westpac ஏற்கனவே சுமார் 1,000 வேலைகளை குறைத்துள்ளது. மேலும் 1,500 க்கும் மேற்பட்ட பதவிகளை குறைப்பது குறித்து பரிசீலித்து வருவதாக கூறப்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளைச் சமாளிக்க ஒரு AI chatbot-ஐ தொடங்கிய பின்னர், ஜூலை மாதத்தில் பெண்டிகோ வங்கி மூன்று மாநிலங்களில் 10 கிளைகளை மூடுவதாகவும் 45 கால் சென்டர் வேலைகளைக் குறைப்பதாகவும் அறிவித்தது.

ANZ இப்போது 3,500 முழுநேர வேலைகளையும் 1,000 ஒப்பந்ததாரர் வேலைகளையும் குறைப்பதாக அறிவித்துள்ளது.

NAB நிதி நிபுணர் ஜோயல் கிப்சன் கூறுகையில், இது 410 வேலைகளைக் குறைக்கும் என்றும் மேலும் 127 பேரை வெளிநாடுகளுக்கு இடமாற்றம் செய்யும் என்றும் கூறினார்.

CBA-வின் AI chatbot அறிமுகம் ஏற்கனவே வாடிக்கையாளர்களிடையே கவலையை ஏற்படுத்தியுள்ளது. இது ஒரு உண்மையான நபரிடம் பேசுவது போல் பயனுள்ளதாக இருக்காது என்று அவர்கள் கூறுகின்றனர்.

ஆனால் குயின்ஸ்லாந்து பல்கலைக்கழகத்தின் புதுமை மற்றும் தொழில்நுட்ப நிபுணரான டாக்டர் இவான் ஷெல்ஷீர், இந்த மிகப்பெரிய வேலை வெட்டுக்களுக்குப் பின்னால் AI மட்டுமே முக்கிய காரணியாக இல்லை என்றார்.

வங்கித் துறையில் சில பணிகளை AI கருவிகளைப் பயன்படுத்தி தானியங்கிப்படுத்த முடியும் என்றாலும், தொடர்பு, ஒத்துழைப்பு, படைப்பாற்றல் மற்றும் மேலாண்மை போன்ற பிற திறன்களை தானியங்கிப்படுத்த முடியாது என்று CBA கூறுகிறது.

நிதித் துறை சங்கத்தின் (FSU) தேசியத் தலைவர் வெண்டி ஸ்ட்ரீட்ஸ், செலவுகளைக் குறைக்க வேலைகளைக் குறைப்பதற்குப் பதிலாக, ஆஸ்திரேலிய வங்கிகள் தங்கள் ஊழியர்களில் முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்றார்.

நாட்டின் நான்கு பெரிய வங்கிகள் ASX இல் முதல் பத்து இடங்களில் தொடர்ந்து இருப்பதாகவும், ஆண்டுதோறும் $30 பில்லியனுக்கும் அதிகமான லாபத்தை ஈட்டும் உலகளவில் வெற்றிகரமான நிறுவனங்களாக இருப்பதாகவும் அவர் கூறினார்.

நல்ல, அனுபவம் வாய்ந்த ஊழியர்களை வேலையின்மை கோட்டில் வைக்கக்கூடாது என்று தலைவர் மேலும் வலியுறுத்தினார்.

Latest news

ஆஸ்திரேலியாவில் ஆபத்தில் உள்ள தபால் ஊழியர்களின் பாதுகாப்பு

Australia Post, பணியில் இருக்கும்போது நெடுஞ்சாலையில் உள்ள தபால் ஊழியர்களுக்கு ஆதரவளிக்குமாறு ஓட்டுநர்களைக் கேட்டுக்கொள்கிறது. கிறிஸ்துமஸ் விடுமுறை காலம் காரணமாக, குறிப்பாக டிசம்பரில், தபால் ஊழியர்களின் அதிக...

AI உருவாக்கிய அறிக்கை – நிறுவனத்திற்கு $440,000 அபராதம்

AI ஐப் பயன்படுத்தி ஒரு குறைபாடுள்ள அறிக்கையை தயாரித்ததாக ஒப்புக்கொண்ட பிறகு, ஒப்பந்தப் பணத்திற்கான பகுதியை மத்திய அரசுக்குத் திருப்பித் தர Deloitte ஒப்புக்கொண்டுள்ளது. வேலைவாய்ப்பு மற்றும்...

ஆஸ்திரேலியாவில் பிரபலமாகிவரும் Home Schooling முறை

ஆஸ்திரேலியாவில் தங்கள் குழந்தைகளுக்கு வீட்டிலேயே கல்வி கற்பிப்பதையோ அல்லது வீட்டுக்கல்வியையோ தேர்ந்தெடுக்கும் பெற்றோரின் எண்ணிக்கையில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பு ஏற்பட்டுள்ளதாக தெரிவிக்கப்படுகிறது. ஆஸ்திரேலியாவின் தோராயமாக 4 மில்லியன் மாணவர்களில்...

உலகிலேயே அதிக சூதாட்ட விகிதங்களைக் கொண்ட நாடுகளில் ஒன்றாக ஆஸ்திரேலியா

ஆஸ்திரேலியாவில் அதிகப்படியான சூதாட்டத்தைக் கட்டுப்படுத்துமாறு நிபுணர்கள் அரசாங்கத்தை வலியுறுத்தியுள்ளனர். ஆஸ்திரேலியா உலகின் முன்னணி சூதாட்ட நாடுகளில் ஒன்றாகும், மேலும் சூதாட்டம் வேடிக்கையாகத் தோன்றினாலும், அது பெரும்பாலும் பணத்தையும்,...

மெல்பேர்ணின் EV Charging பிரச்சனைக்கான தீர்வுகள்

மெல்பேர்ணின் Merri- bek பகுதியில் மின்சார (EV) வாகனங்களை சார்ஜ் செய்வதில் பலருக்கு இருக்கும் பிரச்சனை தீர்க்கப்பட்டுள்ளது. Merri- bek நகர சபை,  Vehicle Charging Solutions...

வேகமாக வளர்ந்து வரும் விக்டோரியாவின் மக்கள் தொகையை விட சிறைச்சாலை மக்கள் தொகை

விக்டோரியாவில் சிறைக்கைதிகளின் எண்ணிக்கை, மாநிலத்தின் மக்கள்தொகை வளர்ச்சியை விட வேகமாக அதிகரித்து வருவதாக ஒரு புதிய அறிக்கை வெளிப்படுத்தியுள்ளது. 20 வருட காலப்பகுதியில் சிறைச்சாலைகளில் உள்ளவர்களின் எண்ணிக்கை...