வாடிக்கையாளர்களிடம் பொய் கூறியதாக ANZ வங்கிக்கு $15 மில்லியன் அபராதம் விதிக்கப்பட்டுள்ளது.
கிரெடிட் கார்டுகளில் உண்மையான நிலுவைத் தொகையை விட அதிக பணம் இருப்பதாகக் காட்டி அதிக சேவைக் கட்டணம் வசூலித்ததற்காக இந்த வழக்கை பத்திரங்கள் மற்றும் முதலீட்டு ஆணையம் ஒதுக்கியது.
ANZ வங்கி மே 2016 மற்றும் செப்டம்பர் 2021 க்கு இடையில் சட்டவிரோதமாக சேவைக் கட்டணத்தை வசூலித்ததாக குற்றம் சாட்டப்பட்டுள்ளது.
185,000 கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள் தவறுதலாக வசூலித்த 8.6 மில்லியன் டாலர்கள் திருப்பிச் செலுத்தப்பட்டதும் நீதிமன்றத்தில் தெரியவந்தது.
ANZ வங்கி மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிர்காலத்தில் பணம் திரும்ப வழங்கப்படும் என்று நீதிமன்றத்தில் உறுதியளித்தது.
எவ்வாறாயினும், சம்பவம் அடையாளம் காணப்பட்டு பல வருடங்கள் ஆகியும் அதனை சரி செய்ய ANZ வங்கி நடவடிக்கை எடுக்கவில்லை என நீதிமன்றம் குற்றம் சுமத்தியுள்ளது.