ஆஸ்திரேலியாவில் 3G தகவல் தொடர்பு வலையமைப்பு முடக்கப்பட்டதால் சுமார் 740,000 நுகர்வோர் டிரிபிள் ஜீரோ அல்லது தேசிய அவசர எண்ணை அழைக்க முடியவில்லை என்று தெரியவந்துள்ளது.
ஆஸ்திரேலிய தொலைத்தொடர்பு அதிகாரிகள் 3G நெட்வொர்க்கை 4Gக்கு மாற்றத் தொடங்கியுள்ளதால், 3G பயன்படுத்தும் சில போன் பயனர்களுக்கு இது போன்ற பிரச்னைகள் ஏற்பட்டுள்ளன.
சில கையடக்கத் தொலைபேசிகள் வெளிநாடுகளில் வாங்கப்பட்டு அவுஸ்திரேலியாவுக்குக் கொண்டுவரப்பட்ட பல சேவைகளுக்கு 4G பயன்படுத்தினாலும், ட்ரிபிள் ஜீரோ அழைப்புகளுக்கு 3G நெட்வொர்க் தேவை என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது.
மெல்போர்னில் ஒருவர் அவசர கால செயலிழப்பின் போது ட்ரிப்பிள் ஜீரோவை அழைக்க மருத்துவ உதவியாளர்களை தொடர்பு கொள்ள முடியாமல் உயிரிழந்ததை அடுத்து இது குறித்து மேலும் பேச்சு எழுந்துள்ளதாக கூறப்படுகிறது.
தகவல் தொடர்பு அமைச்சர் Michelle Rowland, 3G இலிருந்து 4G க்கு மாறுவதை அரசாங்கம் ஆதரிக்கும் அதே வேளையில், சந்தையில் உள்ள சில மொபைல் போன்கள் அவசரகால சேவைகளைத் தொடர்புகொள்வதற்காக வடிவமைக்கப்படவில்லை என்பதை ஆஸ்திரேலியர்கள் அறிந்திருப்பது அவசியம் என்று கூறினார்.
இந்த விடயத்தை அரசாங்கம் உன்னிப்பாக அவதானித்து வருவதாகவும், பொது நலன் கருதி தேவைப்பட்டால் சட்டத்தின் கீழ் உள்ள தெரிவுகளை பரிசீலிப்பதாகவும் அமைச்சர் குறிப்பிட்டுள்ளார்.
சில ஃபோன் நிறுவனங்கள் ஜனவரி 30 இல் 3G நெட்வொர்க்குகளைத் தடுக்கத் தொடங்கின, டெல்ஸ்ட்ரா ஜூன் 30 அன்றும், Optus செப்டம்பர் 1 அன்றும் அதைத் தொடர்ந்தன.
வாடிக்கையாளர்கள் 4ஜிக்கு மாறுவதை பாதுகாப்பானதாக மாற்றுவதற்கான நடவடிக்கையை ஆராயுமாறு ஆஸ்திரேலிய மொபைல் தொலைத்தொடர்பு சங்கத்தை மத்திய அரசு கேட்டுக் கொண்டுள்ளது.
