ஆஸ்திரேலியாவில் பெரிய அளவிலான மின் சாதனம் மற்றும் வீட்டு உபகரண பிராண்டான The Good Guys நிறுவனத்திற்கு பெடரல் நீதிமன்றம் 13.5 மில்லியன் டாலர் அபராதம் விதித்துள்ளது.
இதற்குக் காரணம், 20,000க்கும் மேற்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை தவறாக வழிநடத்தியதும், கடைக் கடன்களை வழங்கத் தவறியதும் ஆகும்.
2019 மற்றும் 2023 க்கு இடையில், நிறுவனம் 116 விளம்பரங்களை வழங்கியது. அதில் வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்தபட்ச தொகையைச் செலவழித்தால், ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பை வாங்கியிருந்தால் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தினால் $10 முதல் $1,000 வரை store credit வழங்கப்பட்டன.
இருப்பினும், நிறுவனம் அதன் கிரெடிட் விளம்பரங்களில் store creditகளின் காலாவதி நேரத்தை போதுமான அளவு வெளியிடத் தவறிவிட்டது. மேலும் சில சந்தர்ப்பங்களில், அவை 7 நாட்கள் வரை குறைவாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.
21,500க்கும் மேற்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்ட நேரத்திற்குள் அவர்களுக்குத் தகுதியான கடன் வழங்கப்படவில்லை என்பதையும் நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்டுள்ளது.
இந்த விளம்பரங்கள் மூலம் நிறுவனம் சில வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்துள்ளதாக ஆஸ்திரேலிய போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் ஆணையம் (ACCC) சுட்டிக்காட்டுகிறது.
எனவே, The Good Guys நிறுவனம் உரிய அபராதத்தை செலுத்தி புதிய கடை கடன் வழங்க உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது.
